FAQs


1. Combien de temps faut-il pour traiter ma commande?

  • Toutes les commandes sont traitées dans les 1-2 jours ouvrables.

2 . Comment choisir la taille à choisir?

  • Jetez un œil au tableau des tailles sur notre page Guide des tailles.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous?

  • Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover, American Express, JCB, Diners Club, Shopify Pay, Apple Pay, Google Pay et Paypal.

4. Combien de temps prend l'expédition?

  • Veuillez consulter notre page Expédition.

5. Comment puis-je suivre ma commande internationale?

  • Vous ne pouvez pas suivre une commande une fois qu'elle a quitté les États-Unis.

6 . Puis-je annuler ma commande?

  • Parce que nous traitons et expédions les commandes dès que possible, nous ne pouvons pas annuler une commande une fois qu'elle a été effectuée.

7. Puis-je apporter des modifications à ma commande une fois qu'elle a été passée?

  • Une fois la commande passée, vous ne pouvez pas la modifier.

8. Offrez-vous des remboursements?

  • Nous n'offrons pas de remboursement. Nous n'offrons que des échanges ou du crédit en magasin. Veuillez consulter notre page de retours pour plus d'informations sur les retours.

9. Je n'ai pas reçu mon article. Que dois-je faire?

  • Si vous n'avez pas reçu votre colis à l'heure indiquée, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à localiser votre colis.

10. Comment puis-je contacter le service client?

  • Info@sosexyboutique.com